5.找准顾客的真实需求 销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢？ 主要方法有三： 一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求； 二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好； 三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

     6.情并茂的产品介绍 广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

   7.鼓励触摸或者体验 毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。 

   8. 学会附加推销增业绩 这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买的。

   9. 及时果断的实现成交 当顾客深入了解、研究或体验了某产品后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如： 二择一法：您看您是选xx还是选xx呢？ 又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。 再如勇敢提出法：这个需要帮您包装起来吗？等等。 广大经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。